Opšte odredbe:

1. Uslovi korišćenja usluga OBDeleven Srbija (“Uslovi i odredbe”) će biti primenjivani prilikom korišćenja veb sajta www.obdeleven.rs (“sajt”) i mobilne aplikacije OBDeleven (“aplikacija”). Ovaj sajt i aplikacija se u ovom dokumentu nazivaju zajedničkim imenom “usluge”.

2. Administrator ovih usluga je UAB “Voltas IT”, pravno lice registrovano pod šifrom 303255404 i na adresi Inovacijų g. 3, Biruliškių k., Kauno r. Sav., Republika Litvanija, e-mail: info@obdeleven.com (“Voltas IT”).

3. Prihvatanjem ovih Uslova korišćenja, potvrđujete da ćete prilikom korišćenja usluga OBDeleven Srbija pružati tačne i potpune lične podatke. OBDeleven Srbija ne preuzima nikakvu odgovornost i ne može se smatrati odgovornim za bilo kakvu štetu nastalu pružanjem netačnih ličnih podataka koji su potrebni radi pružanja usluga. Vaše lične podatke obrađujemo u skladu sa Politikom privatnosti OBDeleven Srbija.

4. Ako neka odredba ovih Uslova korišćenja postane delimično ili potpuno nevažeća, to neće imati uticaja niti učiniti nevažećim ostale odredbe Uslova i odredbi.

5. Korišćenje usluga:

Usluge OBDeleven Srbija mogu koristiti i registrovani i neregistrovani korisnici, ali kako biste mogli koristiti sve funkcionalnosti kao i sadržaj sajta i aplikacije, morate napraviti svoj korisnički nalog za usluge, a ako želite, potom i kupiti hardver i softver OBDeleven Srbija. Korišćenjem ovih usluga (uprkos činjenici da ste se registrovali kao korisnik), potvrđujete da ćete se pridržavati Uslova korišćenja.

  1. Možete se registrovati na sajtu i u aplikaciji, kao i koristiti informacije sadržane u okviru njih ako ovo pravo nije ograničeno odredbama važećeg zakona (uključujući, ali ne ograničavajući se na zahteve u vezi sa godinama života i poslovnom sposobnošću korisnika). Prihvatanjem ovih Uslova korišćenja, potvrđujete da imate pravo doneti nezavisnu odluku o korišćenju usluga ili koristiti usluge uz saglasnost svog zakonskog zastupnika. Ako OBDeleven shvati da usluge koristite bez takvih prava ili da to krši odredbe ovih Uslova korišćenja, imamo pravo otkazati vaš nalog, uključujući sve korisničke podatke, ili na neki drugi način ograničiti vašu mogućnost korišćenja usluga.
  2. Time što se registrujete na sajtu i u aplikaciji, potvrđujete da ćete kreirani nalog koristiti lično i da nećete otkrivati lozinku i/ili podatke potrebne za povezivanje bilo kojoj trećoj strani. Sve radnje preduzete nakon što se u svoje ime (kao korisnik usluga) dovedete u vezu sa uslugama, biće smatrane preduzetim lično sa vaše strane i jedino ćete vi biti odgovorni za njihove posledice.
  3. OBDeleven Srbija nastoji, ali ne garantuje da će usluge biti pružane bez prekida ili da će podaci sadržani na sajtu i/ili u aplikaciji biti arhivirani. Po nahođenju OBDeleven Srbija, usluge kao i cene i funkcionalnosti u njima sadržane, se mogu menjati ili ukloniti u bilo kom trenutku bez prethodne najave.
  4. Informacije sadržane na sajtu i/ili u aplikaciji možete koristiti za svoje lične potrebe, ali ih ne smete kopirati ili na drugi način koristiti radi dobiti ili naknade.
  5. OBDeleven Srbija omogućava korisnicima usluga da objavljuju svoje oglase o proizvodima ili uslugama koje nude ili pretražuju (Oglasi) na sajtu i/ili u aplikaciji, da čitaju ili pretražuju Oglase, pišu komentare ili šalju poruke ostalim korisnicima usluga sa Oglasima. Korisnici usluga takođe mogu kreirati i učestvovati u javnim raspravama (forumima) sa ostalim korisnicima usluga na sajtu i/ili u aplikaciji.

Objavljivanjem Oglasa, komentara, tema na forumu ili bilo kog drugog sadržaja koji kreirate na sajtu i/ili u aplikaciji, preuzimate svaku i svu odgovornost za takve radnje i neophodno je da obezbedite da priroda objavljenog sadržaja nije nezakonita ili ograničena u pravnom smislu, zatim da nije netačna, zavaravajuća, klevetnička, preteća, distriminatorna, prevarna, pornografska, kao i da ne izaziva nacionalnu, etničku, rasnu ili versku mržnju ili na neki drugi način krši prava pojedinaca.

  1. OBDeleven Srbija nije odgovoran za bilo koji sadržaj koji su kreirali ili objavili korisnici usluga na sajtu i/ili u aplikaciji, uključujući, ali ne ograničavajući se na najave, komentare, lične poruke, teme za diskusiju (forumi), datoteke, linkove itd. (koje su objavili korisnici). OBDeleven ima pravo (ali nije dužan) da proveri, prema sopstvenom nahođenju, sadržaj koji je primio od određenog korisnika usluga i potom preneo, a radi identifikovanja neželjenog sadržaja ili bilo kojeg sadržaja koji krši ove Uslove korišćenja u kontekstu korišćenja usluga i uklanjanja takvog sadržaja prema sopstvenom nahođenju, bez posebne najave, kao i poništavanja pristupa uslugama ovom korisniku.
  2. OBDeleven Srbija nije uključen u bilo koju kupovinu, prodaju, zamenu ili bilo koje druge transakcije koje nudite vi ili ostali korisnici usluga. Sadržaj koji ste kreirali vi ili drugi korisnici usluga (najave, mišljenja, ponude itd.) ne predstavlja ponudu OBDeleven Srbija za zaključenje transakcije, ne stvara obaveze i na drugi način ne obavezuje OBDeleven Srbija što nije i ne može se smatrati posrednikom između vas i ostalih korisnika usluga u pogledu sadržaja koji je kreirao bilo koji korisnik usluga.
  3. Kreiranjem sadržaja na sajtu i/ili u aplikaciji, pristajete da poštujete zahteve koji se odnose na takve radnje, tj. da objavljujete rasprave/komentare u ispravno selektovanoj kategoriji, kako biste odmah ukloniti svoj oglas ako je nerelevantan ili je na neki drugi način u suprotnosti sa ovim Uslovima korišćenja, zatim da se suzdržite od deljenja bilo kakvih lažnih ili obmanjujućih informacija koje oglašavaju robu i/ili trgovačke usluge koje nisu u skladu sa zakonom ili dobrim moralnim običajima i etičkim standardima, i to u bilo koju svrhu.

Softver i hardver

Koristeći usluge OBDeleven Srbija, možete kupiti određeni hardver (uređaj OBDeleven, adapter itd.) i softver (mobilna aplikacija OBDeleven, licenca za PRO verziju itd.) – što će vam omogućiti da pokrenete dijagnostiku sistema, obavljate kodiranje termina i vršite monitoring selektovanih vozila, kao i korišćenje ostalih povezanih funkcionalnosti. Hardver koji prodaje OBDeleven Srbija koristi samo mobilnu aplikaciju OBDeleven.

  1. Spisak modela vozila koja su kompatibilna sa OBDeleven hardverom i softverom (“Spisak”) je objavljen na sajtu i u aplikaciji. OBDeleven Srbija garantuje da su isporučeni softver i hardver kompatibilni sa modelima vozila navedenim na ovom Spisku, ali OBDeleven Srbija ne preuzima nikakvu odgovornost niti naknadu u bilo kojem obliku ako ste kupili ovu opremu bez obzira na to da li je prikladna za korišćenje sa vozilom modela koji nije na Spisku.
  2. Naša aplikacija radi sa svim mobilnim uređajima koji koriste Android 4.1 ili noviju verziju i koristi baze podataka sa daljinskim pristupom – stoga je za korišćenje usluga potrebna dobra internet veza. Kako biste koristili usluge dobrog kvaliteta, morate ispuniti uslove neophodne za pravilno funkcionisanje usluga, kako je opisano u ovim Uslovima korišćenja.
  3. OBDeleven Srbija želi naglasiti da je korišćenjem internet veze potrebne za rad usluga moguće generisati dodatne troškove po osnovu usluga vašeg internet provajdera. OBDeleven Srbija nije odgovoran za ove troškove i nije ih dužan nadoknaditi.
  4. Cena hardvera i softvera OBDeleven Srbija, postupak poravnanja i isporuke, uslovi povraćaja robe i ostali relevantni podaci su opisani u odeljcima za naručivanje određene opreme na sajtu i u aplikaciji, takođe u smislu isporuke kao i uslova povraćaja i važenja garancije.
  5. Ako ste kupili hardver nezadovoljavajućeg kvaliteta od OBDeleven Srbija, možete ga vratiti i zameniti sličnim proizvodom zadovoljavajućeg kvaliteta ili dobiti povraćaj uplaćenog novca (iskorišćenih kreditnih poena) za proizvod slabog kvaliteta. Softver OBDeleven ne može biti vraćen ili zamenjen bez obzira da li ga koristite ili ne.

Zakonska odgovornost

Korišćenjem usluga, potvrđujete da razumete i svesni ste da korišćenjem funkcionalnosti naše aplikacije možete uticati na elektronski i tehnički sistem vozila. Sva odgovornost i rizik od bilo kakvog uticaja na rad vozila, proizašlog po osnovu korišćenja hardvera i softvera iz OBDeleven Srbija, je isključivo na vama.

  1. Morate na odgovoran način koristiti hardver i softver OBDeleven Srbija, kritički procenjujući svoje znanje o programiranju (kodiranju) vozila. Korišćenje funkcionalnosti naše aplikacije može deaktivirati zadata (fabrička) podešavanja vozila i može prekinuti rad ključnih sistema, uključujući kočenje, bezbednost i ostalo, kao rezultat činjenice da vozilo može postati neispravno ili se njime ne može upravljati. Korišćenje funkcionalnosti aplikacije može poništiti garanciju primenljivu na vozilo, njegove sastavne delove i posebne sisteme, stoga je potrebno obratiti se predstavnicima proizvođača vozila radi provere važenja garancijskih uslova. Naš savet je da ne koristite funkcionalnosti aplikacije ako ne poznajete poseban način programiranja (kodiranja) vozila.
  2. Korišćenjem funkcionalnosti aplikacije možete naneti štetu svojoj imovini, zdravlju ili životu ili bilo kojoj trećoj strani. Nemojte koristiti aplikaciju ako ne razumete, ne očekujete i/ili ne želite doživeti posledice koje mogu biti izazvane upotrebom određenih funkcionalnosti, uključujući ali se ne ograničavajući na sledeće:

– Prilagođavanja

– Dugo kodiranje

– Osnovna podešavanja

– Pristup bezbednosti

– Kodiranje

– Kodiranje II

– Dugo kodiranje

– Kodiranje podsistema

– Izlazni test

– Kodiranje liste mrežnih prolaza

– Promena dijagnostičke usluge.

  1. OBDELEVEN SRBIJA NIJE DIREKTNO ILI INDIREKTNO ODGOVORAN ZA NANOŠENJE BILO KAKVE ŠTETE, MATERIJALNOG ILI NEMATERIJALNOG TIPA, NITI ŠTETE NANETE IMOVINI, ZDRAVLJU ILI ŽIVOTU TREĆE STRANE, IZAZVANE UPOTREBOM SOFTVERA ILI HARDVERA NA PROIZVODU.
  2. OBDELEVEN SRBIJA NEĆE BITI SMATRAN ODGOVORNIM U SMISLU DIREKTNE ILI INDIREKTNE ODGOVORNOSTI ZA GARANCIJU PRIMENLJIVU NA VOZILO, NJEGOVE SISTEME ILI DELOVE, ILI ZA NEUSKLAĐENOST OVE GARANCIJE, A KOJA JE UZROKOVANA KORIŠĆENJEM PROIZVODA.
  3. U svakom slučaju, obaveza OBDeleven Srbija koja proističe iz ili u vezi sa uslugama ili Uslovima korišćenja je ograničena na način da može iznositi maksimalno do iznosa koji ste uplatili za korišćenje usluga Voltas IT.
  4. Radi vaše sopstvene bezbednosti, OBDeleven Srbija vas upozorava da ne koristite ove usluge u toku vožnje. OBDeleven Srbija nije odgovoran i neće vam nadoknaditi štetu pretrpljenu usled nepoštovanja ove odredbe.
  5. Sve odredbe ovih Uslova korišćenja, nezavisno od jezika na kojem su napisane, su obavezujuće za vas ako koristite usluge OBDeleven Srbija, predstavnika Voltas IT Services.

Kada pristupate uslugama kao korisnik, ovi Uslovi korišćenja ne ograničavaju niti garantuju vaša prava regulisana važećim zakonskim odredbama.

Intelektualna svojina

  1. OBDeleven Srbija zadržava prava na naslov i autorska prava (teritorijalno neograničeno) na ovom sajtu, kao i na podatke ovde uključene, uključujući (bez ograničenja) pružanje sadržaja, slika, teksta, ostalih grafika, fotografija i video klipova na ovom sajtu.
  2. Linkovi ka sajtovima trećih strana koji ne pripadaju OBDeleven Srbija mogu biti postavljeni na ovaj sajt. Ni na koji način ne kontrolišemo veb sajtove na koje upućuju postavljeni linkovi, niti procenjujemo sadržaj tih veb sajtova i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, upotrebu ili pristup tim veb sajtovima.

Završne odredbe

  1. Na odnos između vas i OBDeleven Srbija, koji proizlazi iz korišćenja usluga i uređen je ovim Uslovima korišćenja, se primenjuju rumunski zakonski propisi.
  2. Bilo koje neslaganje između vas i OBDeleven Srbija koje proizlazi iz pružanja usluga ili ovih Uslova korišćenja biće rešeno putem pregovora, a u slučaju da se dogovor ne postigne, sporovi će biti rešavani na srpskom sudu na osnovu sedišta OBDeleven Srbija.
  3. OBDeleven Srbija može u bilo kom trenutku svoja prava i obaveze proizašle iz korišćenja usluga i ovih Uslova korišćenja dodeliti bilo kojoj trećoj stani, a bez posebne najave vama.
  4. OBDeleven Srbija zadržava pravo izmene ovih Uslova korišćenja u bilo kom trenutku i bez posebne najave. Takve promene stupaju na snagu kada budu objavljene na ovom sajtu.
  5. OBDeleven Srbija nije direktno ili indirektno odgovoran za lične podatke koje su pružili korisnici veb sajta www.obdeleven.rs ili bilo koju vrstu informacije koju ste kreirali unutar OBDeleven aplikacije i na veb sajtu www.obdeleven.com.

OBRADA PORUDŽBINA

NAVEDENE CENE SU KONAČNE. ZA KUPLJENE PROIZVODE SE IZDAJE RAČUN.

Vaše porudžbine biće poslate kurirskom službom UPS uz dostavu na kućnu adresu.

Proizvodi se šalju sa lokacije našeg EU Centra za skladištenje u Rumuniji.
Za porudžbine iz zemalja koje ne pripadaju EU, carinske dažbine će snositi kupac. Mi ne snosimo odgovornost za carinske dažbine ili zastoje u isporuci u toku postupka carinjenja.
Ljubazno podsećamo kupce da je saradnja sa carinskim službenicima u postupku carinjenja izuzetno važna i korisna u cilju brže isporuke pošiljke.

GARANCIJA

Garancija proizvoda se dokazuje računom i fiskalnim odsečkom/priznanicom. Ta dva dokumenta preuzimaju ulogu garancije ako prozvode na prati posebna garancija od strane proizvođača.

Proizvodi kupljeni putem ovog sajta imaju uobičajenu garanciju od strane svakog od proizvođača.

  1. Garancija se nudi samo ako proizvodi imaju pune garancijske plombe, ako nisu oštećeni, nema tragova udaraca ili tečnosti. (račun, beleška o nedostacima) zato što njihovo instaliranje uključuje specijalizovano znanje. Da biste proizvod zamenili ili popravili, neophodno je da priložite račun za kupovinu. U slučaju povraćaja neispravnog proizvoda, vi snosite troškove dostave od vas do Prodavnice OBDeleven, a mi ćemo snositi troškove dostave nazad do vas.

Zadržavamo pravo na izmene i dopune ovih uslova, odredbi I CENA, bez prethodne najave i navođenja razloga. Zato vas molimo da pročitate ove Uslove i odredbe kad god želite da obavite kupovinu proizvoda na našem sajtu.

Kupci imaju priliku da zamene ili vrate proizvod uz nadoknadu u roku ne dužem od 10 dana. Taj proizvod mora biti nekorišćen, u savršenom stanju i u originalnom pakovanju. VRAĆENI PROIZVODI KOJI ISPUNJAVAJU USLOVE GARANCIJE BIĆE POSLATI NAZAD ŠTO JE PRE MOGUĆE (maks. 10 dana). BILO KOJI NENAJAVLJEN PAKET POSLAT NA NAŠU ADRESU SA OPCIJOM PLAĆANJA PRILIKOM ISPORUKE ĆE BITI ODBIJEN. U slučaju neotkrivene porudžbine od kurirske službe ili pošte, OBDeleven zadržava pravo na raskid saradnje i zahtev za odštetu. Bilo koji konflikt između Prodavnice OBDeleven i kupaca će biti rešen sporazumno.

UPOTREBA VEB SAJTA:

  1. Pristupanje, posećivanje, korišćenje ili kupovanje proizvoda i usluga predstavljenih na sajtu https://www.obdeleven.rs podrazumeva prihvatanje ovih Uslova i odredbi.
  2. Registrovanjem kao korisnik na ovom sajtu, dajete svoj implicitni pristanak u vezi sa primanjem elektronskih poruka koje se odnose na prodate proizvode.

POLITIKA POVRAĆAJA:

Povraćaj proizvoda se obavlja isključivo putem kurirske službe UPS bez refundiranja; povraćaj proizvoda plaća lice koje vraća proizvod (kupac).

Kasnije je potrebno navesti (po prijemu i verifikaciji vraćenog proizvoda) – a putem poruke na email: contact@obdeleven.rs – IBAN i ime lica na koje se vodi račun radi povraćaja vrednosti proizvoda.

Proizvod mora biti vraćen u izvornom stanju u kojem je prodat, bez nedostataka, tragova upotrebe ili oštećenja nanetih mehaničkim, hemijskim ili električnim uzrokom. U protivnom, smatraćemo da pristajete na zadržavanje iznosa u visini od 20% vrednosti tog proizvoda (trošak dovođenja u prvobitno stanje), dok će razlika biti vraćena uplatom na bankovni račun kupca.

Međutim, ako se kupac ne slaže sa ovim pravnim postupkom, proizvod će biti poslat nazad kupcu i povraćaj proizvoda će se smatrati otkazanim te će proizvod ostati u vlasništvu kupca.

PRO paket:

  1. Ako aktivirate kod u aplikaciji instaliranoj na telefon ili tablet sa verzijom operativnog sistema pre Android 4.1, kod će biti neaktivan. Odgovornost kupca je da kontaktira sa timom za podršku – u odeljku aplikacije OBDeleven koji je namenjen pomoći – radi rešavanja problema sa kodom.
  1. Pošto je PRO verzija virtuelni element, ne može se tražiti povraćaj – povezivanje sa određenim korisnikom je već izvršeno.